Kompetente und professionelle Hilfe aus der Ferne bei technischen Störungen!

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funktioniert einfach und sicher

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Sie haben sich entschieden, professionelle Unterstützung von Teleadmin in Anspruch zu nehmen?

Teleadmin-Mitarbeiter sind zertifizierte IT-Spezialisten

Teleadmin nutzt Fernwartungssoftware  aus Deutschland

Abhörsichere Leitung durch komplett gesicherte Datenkanäle mit 256 bit AES Session Encoding

Zufällig generierte Fernwartungs-ID

Fernsteuerungsrechte nur mit Ihre Erlaubnis

Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen

Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden

Teleadmin bietet detaillierte Sitzungsprotokollierung und – auf Wunsch-Videoaufzeichnung

Transparenz bei den Preisen und der Leistungserfüllung

Sie können unseren Service nach § 35a EStG als haushaltsnahe Dienstleistung von der Steuer absetzen

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Nach Durchführung der Fernwartung werden folgende Angaben durch Teleadmin festgehalten:

Tag und Stunde der Beratungsleistung

Dauer der Fernwartung

Art der Beratungsleistung

Beschreibung der Störung

Aufzeichnung der Fernwartung

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Wir unterstützen Sie bei allen weiteren Schritten

Als Еrstes brauchen Sie gute Laune

Einen PC, ein Tablet oder ein Smartphone mit  Windows, Apple Macintosh, Android Betriebssystem

Eine intakte Internetverbindung zu Ihrem Rechner

Sie laden die Fernwartungssoftware herunter

Sie starten die Fernwartungssoftware

Die 8-stellige Verbindungsnummer erhalten Sie direkt von Ihrem Servicemitarbeiter

Nach Eingabe der Verbindungsnummer klicken Sie auf den Button «Start Support» damit werden die AGBs von Teleadmin akzeptiert und die Verbindung wird aufgebaut

Ab dem Zeitpunkt kümmern wir uns unmittelbar um Ihr Anliegen

Sie haben jederzeit die Kontrolle über die Sitzung und sie kann von Ihnen direkt oder mit F12 beendet werden

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Die Abrechnung unserer Dienstleistung

Die Abrechnung unserer Dienstleistung per Fernwartung beginnt mit der Eingabe der vom Support übermittelten Verbindungsnummer und dem Aufbau der Verbindung.

Die Abrechnung endet mit der Trennung der Fernwartungssitzung durch den Support oder durch Sie.

Beim Telefonsupport beginnt die Berechnung mit dem Anruf des Supports beim Ansprechpartner und der Mitteilung über den Start der Dienstleistung und endet mit Gesprächsende.

Wir senden Ihnen die Rechnung
per E-Mail oder per Post

Windows PC

MAC

Android

Linux

Server Systeme

MS oder Linux

Unser Preise

oder bestellen Sie einen Rückruf:

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer

*je angefangene 15 Minuten

*je angefangene 15 Minuten

Terminvereinbarungen/ Auftragserteilung

Unterbreiten Sie uns auch

direkt Ihren Wunschtermin!

Haben wir Sie
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Sie das untenstehende Formular aus und senden
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Wir rufen Sie zurück!

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